Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8. Почему я получаю уведомления в обратном порядке (уведомление о доступности следует за уведомлением о недоступности)?
Данная ситуация имеет место, если ваш почтовый сервер недоступен в момент отправки уведомления. Это возможно в двух случаях:
- ваш почтовый сервер находится на том же сервере вы контролируете или
- ваш почтовый сервер находится на другом сервере, но в результате какого-то сбоя он также недоступен
В любом случае, когда ваш проверяемый сайт/сервер недоступен, наш почтовый сервер пытается отправить вам уведомление. Однако, так как ваш почтовый сервер недоступен, сообщение о недоступности не может быть отправлено и ставится в очередь. При этом попытки отправки регулярно повторяются.
В дальнейшем, когда ваш сайт/сервер снова будет в рабочем состоянии, наш почтовый сервер сможет немедленно уведомить вас об этом (предполагается, что ваш почтовый сервер также будет работать). Однако, первое сообщение (о возникновении проблем) дойдет до вас только при следующей запланированной попытке отправки. Таким образом, очередность получения уведомлений будет нарушена.
Вы можете избежать этой проблемы путем добавления контактов с адресами электронной почты, которые находятся за пределами вашего сервера или сети, например: @mail.ru, @yandex.ru и т.д. Сообщения на эти адреса, конечно, будут приходить в правильном порядке.
