Domande Frequenti (FAQ)

Monitoraggio & Notifiche

  1. Quando riceverò le notifiche email dal vostro servizio?
  2. Come fai a sapere se un sito o un server sono giù?
  3. Inviate notifiche SMS?
  4. Come posso aggiungere dei contatti push?
  5. Che dispositivo push dovrei usare?
  6. Come faccio a sapere se il vostro servizio viene usato per monitorare il mio sito o server?
  7. Qualcun altro sembra utilizzare i vostri servizi per monitorare il mio sito o server!
  8. Perchè ricevo le notifiche in ordine inverso (le notifiche UP seguite da quelle di DOWN)?
  9. Perchè vedo molti brevi Down?
  10. Perchè ricevo l'errore "unknown host xxx" quando riesco comunque ad accedere al mio sito/server?
  11. Cosa devo osservare quando uso il PING?
  12. Come posso monitorare ASP/PHP/JSP/Coldfusion?
  13. Come posso monitorare un database server dietro un firewall?
  14. Come faccio a monitorare siti protetti con password?
  15. Come faccio a visualizzare le statistiche di uptime del mio sito/server sul mio sito?
  16. Come faccio a mettere in pausa i monitoraggi durante le manutenzioni programmate?
  17. Come posso inviare automaticamente una richiesta di riavvio al mio provider in caso di problemi?
  18. Come posso evitare che il monitoraggio venga registrato nelle statistiche del sito?
  19. Utilizzo T-Mobile USA e non ricevo gli SMS dal vostro servizio.

Tecnico

  1. Effettuate controlli da postazioni multiple?
  2. I vostri rapporti di down sembrano errati o sono in conflitto con quelli del mio provider.
  3. Il monitoraggio consumerà la banda del mio sito/server in modo notevole?

Fatturazione

  1. Sono interessato alla sottoscrizione, ma non so come procedere.
  2. Come posso aggiornare le informazioni della mia carta di credito in PayPal?
  3. Come faccio a usare il medodo di pagamento "fondi"?
  4. Come faccio a calcolare il numero di porte di cui ho bisogno?

Altri

  1. Posso gestire più di un sito web o server in un account?
  2. Perchè il mio sito o server è "limitato"?

Rivenditore

  1. Quanto posso guadagnare?
  2. Quanto mi costa?
  3. Come funziona il "rebranding"?
  4. Come funziona la fatturazione?
  5. Come posso impostare il mio sito rivenditore? Devo caricare dei file?
  6. Posso offrire account di prova e account gratuiti ai miei clienti?
  7. Chi fornirà il supporto?
  8. Come abilito HTTPS sul mio sito rivenditore?